Perbaiki Keselamatan, Kebolehpercayaan & Akses Sistem Kecemasan NG999 / SaveME999
Walaupun kami menyambut baik usaha menaik taraf sistem kecemasan negara, ramai rakyat telah melaporkan masalah serius yang boleh mengancam nyawa jika tidak ditangani segera.
Kami ingin menzahirkan kebimbangan berikut:
---
1. Laporan Panggilan 999 Gagal / Tidak Berjawab
Terdapat kes di mana:
Panggilan 999 tidak berjaya disambungkan
Pengguna terpaksa mencuba beratus kali
Bantuan tiba sangat lewat
Ini amat membimbangkan bagi satu talian kecemasan negara.
---
2. Tindak Balas Sangat Perlahan Melalui SaveME999
Beberapa pengguna mendakwa mengalami:
Callback mengambil masa terlalu lama (sehingga 50 minit)
Tiada pengesahan segera bahawa laporan diterima
Dalam situasi mencemaskan, setiap minit amat berharga.
---
3. Gangguan Teknikal dan Masalah Penyelarasan
Laporan awal menunjukkan:
Panggilan putus / gagal
Penghantaran ambulans berulang ke lokasi sama
Kekeliruan antara pusat kawalan, ambulans, polis atau bomba
Ini menunjukkan sistem belum stabil sepenuhnya.
---
4. Kebergantungan Pada Internet & Halangan Akses
Aplikasi SaveME999 memerlukan:
Akses internet
Pendaftaran lengkap (email, OTP, imbas ID, alamat)
Telefon pintar
Ini menyukarkan:
Warga emas
Golongan berpendapatan rendah
Mereka yang berada di kawasan liputan lemah
Pengguna OKU kategori lain (hanya dua kategori disediakan)
Mereka yang tidak mahir teknologi
Sistem kecemasan wajib inklusif dan boleh diakses oleh semua.
---
5. Kekurangan Komunikasi Rasmi Mengenai Baikan Sistem
Sehingga kini, belum ada laporan terperinci tentang:
Masalah sebenar yang dikenal pasti
Baikan yang telah dibuat
Prestasi sistem selepas pelancaran
Pelan kontingensi sekiranya berlaku gangguan
Rakyat berhak mengetahui status sistem kecemasan negara.
---
TUNTUTAN KAMI
Kami memohon agar pihak kerajaan dan agensi berkaitan:
---
1. Menjalankan Audit Menyeluruh NG999
Dan menerbitkan laporan telus mengenai:
Kadar kejayaan panggilan
Masa tindak balas
Kestabilan sistem & rangkaian
Latihan serta kesediaan operator dan dispatcher
---
2. Menjamin Panggilan Suara 999 Tetap Berfungsi Sepenuhnya
Termasuk:
Pengesahan rasmi bahawa talian 999 akan sentiasa aktif
Jaminan bahawa rakyat tidak wajib menggunakan aplikasi
Talian suara tidak boleh dipinggirkan walaupun ada aplikasi
---
3. Menyelesaikan Segera Semua Masalah Teknikal
Termasuk memastikan:
Tiada panggilan kecemasan gagal
Penyelarasan tepat antara semua agensi
Callback lebih pantas
Liputan dan infrastruktur lebih stabil
---
4. Memperbaiki Aksesibiliti Sistem
Meliputi:
Menambah baik ciri untuk semua kategori OKU
Menyediakan saluran alternatif bagi mereka tanpa internet
Sistem SMS kecemasan sebagai pelan sandaran
Antara muka aplikasi yang lebih mudah digunakan
---
5. Menerbitkan Kemaskini Berkala Kepada Orang Awam
Termasuk:
Perkembangan penambahbaikan
Masalah yang telah dibaiki
Statistik prestasi semasa
Langkah keselamatan sekiranya berlaku gangguan
---
KENAPA PERKARA INI PENTING
Dalam kecemasan — kemalangan, serangan jantung, kebakaran, jenayah, bencana — setiap saat adalah kritikal.
Rakyat memerlukan sistem kecemasan yang selamat, stabil, boleh dipercayai dan boleh diakses oleh semua.
Kami menandatangani petisyen ini demi memastikan keselamatan semua rakyat Malaysia terjamin.
21 Comments
The 999 emergency line should remain, that is why it's called emergency line!!! Malaysia doesn't have proper internet coverage in certain areas especially in the rural areas.
Sistem sebelum ini perlu dikekalkan kerana semua negara guna pakai sistem tersebut & it's cater to everybody. Cannot migrate total to new system when people are not familiar with it.
okay if still nak implement the app but bagi option jugak for people to directly call hotline 999. not everyone familiar guna app2 ni semua especially warga emas, oku and kids. plus, nak guna app mestilah kena ada data, so what if org tu tiada internet connection time tu? for emergency cases how they gonna reach out for help??
Please improve and stop menyusahkan rakyat! Terutama yang dalam emergency situation!
As a software engineer. Tak semua benda perlu di sistem kan. Menutup panggilan 999 dan menyuruh org download apps sewaktu kecemasan adalah suatu idea yg sempit dan tidak berguna. Sila fikir sampai habis semula.
Mansuhkan app saveme999 for good.
DIRECT CALL!!!!!!
Sign Petition
We never post to your account. Social sign-in is used only to verify your signature.
Add a comment?
Your signature will be added via . Tell others why you're signing — it's optional.
By signing, you accept iPetitions Terms of Service and Privacy Policy.
Share Petition
Don't stop at signing, share the petition link with friends to multiply our impact
Copy link or share directly
Perbaiki Keselamatan, Kebolehpercayaan & Akses Sistem Kecemasan NG999 / SaveME999
Walaupun kami menyambut baik usaha menaik taraf sistem kecemasan negara, ramai rakyat telah melaporkan masalah serius yang boleh mengancam nyawa jika tidak ditangani segera.
Kami ingin menzahirkan kebimbangan berikut:
---
1. Laporan Panggilan 999 Gagal / Tidak Berjawab
Terdapat kes di mana:
Panggilan 999 tidak berjaya disambungkan
Pengguna terpaksa mencuba beratus kali
Bantuan tiba sangat lewat
Ini amat membimbangkan bagi satu talian kecemasan negara.
---
2. Tindak Balas Sangat Perlahan Melalui SaveME999
Beberapa pengguna mendakwa mengalami:
Callback mengambil masa terlalu lama (sehingga 50 minit)
Tiada pengesahan segera bahawa laporan diterima
Dalam situasi mencemaskan, setiap minit amat berharga.
---
3. Gangguan Teknikal dan Masalah Penyelarasan
Laporan awal menunjukkan:
Panggilan putus / gagal
Penghantaran ambulans berulang ke lokasi sama
Kekeliruan antara pusat kawalan, ambulans, polis atau bomba
Ini menunjukkan sistem belum stabil sepenuhnya.
---
4. Kebergantungan Pada Internet & Halangan Akses
Aplikasi SaveME999 memerlukan:
Akses internet
Pendaftaran lengkap (email, OTP, imbas ID, alamat)
Telefon pintar
Ini menyukarkan:
Warga emas
Golongan berpendapatan rendah
Mereka yang berada di kawasan liputan lemah
Pengguna OKU kategori lain (hanya dua kategori disediakan)
Mereka yang tidak mahir teknologi
Sistem kecemasan wajib inklusif dan boleh diakses oleh semua.
---
5. Kekurangan Komunikasi Rasmi Mengenai Baikan Sistem
Sehingga kini, belum ada laporan terperinci tentang:
Masalah sebenar yang dikenal pasti
Baikan yang telah dibuat
Prestasi sistem selepas pelancaran
Pelan kontingensi sekiranya berlaku gangguan
Rakyat berhak mengetahui status sistem kecemasan negara.
---
TUNTUTAN KAMI
Kami memohon agar pihak kerajaan dan agensi berkaitan:
---
1. Menjalankan Audit Menyeluruh NG999
Dan menerbitkan laporan telus mengenai:
Kadar kejayaan panggilan
Masa tindak balas
Kestabilan sistem & rangkaian
Latihan serta kesediaan operator dan dispatcher
---
2. Menjamin Panggilan Suara 999 Tetap Berfungsi Sepenuhnya
Termasuk:
Pengesahan rasmi bahawa talian 999 akan sentiasa aktif
Jaminan bahawa rakyat tidak wajib menggunakan aplikasi
Talian suara tidak boleh dipinggirkan walaupun ada aplikasi
---
3. Menyelesaikan Segera Semua Masalah Teknikal
Termasuk memastikan:
Tiada panggilan kecemasan gagal
Penyelarasan tepat antara semua agensi
Callback lebih pantas
Liputan dan infrastruktur lebih stabil
---
4. Memperbaiki Aksesibiliti Sistem
Meliputi:
Menambah baik ciri untuk semua kategori OKU
Menyediakan saluran alternatif bagi mereka tanpa internet
Sistem SMS kecemasan sebagai pelan sandaran
Antara muka aplikasi yang lebih mudah digunakan
---
5. Menerbitkan Kemaskini Berkala Kepada Orang Awam
Termasuk:
Perkembangan penambahbaikan
Masalah yang telah dibaiki
Statistik prestasi semasa
Langkah keselamatan sekiranya berlaku gangguan
---
KENAPA PERKARA INI PENTING
Dalam kecemasan — kemalangan, serangan jantung, kebakaran, jenayah, bencana — setiap saat adalah kritikal.
Rakyat memerlukan sistem kecemasan yang selamat, stabil, boleh dipercayai dan boleh diakses oleh semua.
Kami menandatangani petisyen ini demi memastikan keselamatan semua rakyat Malaysia terjamin.
21 Comments
Mengarut lah nak guna apps bagai. Kekal 999 shj untuk memudahkan semua golongan.
The 999 emergency line should remain, that is why it's called emergency line!!! Malaysia doesn't have proper internet coverage in certain areas especially in the rural areas.
Sistem sebelum ini perlu dikekalkan kerana semua negara guna pakai sistem tersebut & it's cater to everybody. Cannot migrate total to new system when people are not familiar with it.
okay if still nak implement the app but bagi option jugak for people to directly call hotline 999. not everyone familiar guna app2 ni semua especially warga emas, oku and kids. plus, nak guna app mestilah kena ada data, so what if org tu tiada internet connection time tu? for emergency cases how they gonna reach out for help??
Please improve and stop menyusahkan rakyat! Terutama yang dalam emergency situation!
As a software engineer. Tak semua benda perlu di sistem kan. Menutup panggilan 999 dan menyuruh org download apps sewaktu kecemasan adalah suatu idea yg sempit dan tidak berguna. Sila fikir sampai habis semula.
Mansuhkan app saveme999 for good.
DIRECT CALL!!!!!!
Help this petition grow
Share it with friends to help reach 100 signatures.
Sign Petition
We never post to your account. Social sign-in is used only to verify your signature.
Add a comment?
Your signature will be added via .
Tell others why you're signing — it's optional.
Signing with Google or Facebook verifies your signature instantly — no email needed.
By signing, you accept iPetitions Terms of Service and Privacy Policy.
Share Petition
Don't stop at signing, share the petition link with friends to multiply our impact
Petitions like this
Other petitions you might want to support
Scan to share
Anyone who scans this can sign the petition.
Mengarut lah nak guna apps bagai. Kekal 999 shj untuk memudahkan semua golongan.