A la atención del director del IE EL Pilar

Las familias firmantes queremos presentar formalmente nuestra queja y malestar por lo ocurrido durante el viaje escolar organizado para nuestros hij@s de 4 ESO por la agencia "Nord star"

Según el programa del viaje que se nos facilitó antes del pago, los alumnos debían alojarse la noche del 6 de mayo en el hotel Nasser Palace, de categoría 4 estrellas. Sin embargo, fueron alojados en un albergue, sin previo aviso ni autorización por parte de las familias.

Consideramos inaceptable que se produzca un cambio de estas características sin una explicación clara, sobre todo cuando el alojamiento previsto en el programa era de mayor categoría. En caso de surgir algún problema con el hotel inicialmente previsto, la agencia organizadora debía garantizar unas condiciones equivalentes para el alumnado, y los padres deberían de ser avisados previamante de ello.

Además, queremos manifestar nuestra gran preocupación por la situación ocurrida ayer, cuando un número considerable de alumnos presentó síntomas compatibles con una posible intoxicación alimentaria, entre ellos diarrea, vómitos y fiebre.

Las familias necesitamos una explicación sobre lo sucedido, así como saber dónde han comido nuestros hijos ese día.

Asimismo, queremos recordar que no es la primera vez que surgen dudas relacionadas con la organización de las comidas por parte de esta misma agencia.

No obstante, queremos dejar constancia de que agradecemos el esfuerzo, la atención y la dedicación del profesorado acompañante en el viaje,

Por todo ello, las familias firmantes esperamos una respuesta rápida y clara ante unos hechos que no deberían repetirse en futuras actividades organizadas para el alumnado.

Atentamente,

Las familias firmantes.