Status: Closed — this petition is no longer accepting signatures.
Final supporters
Deze petitie is een aanvulling op de eerdere versie die tijdens de treinrit is rondgegaan. Het is het gevolg van de extreme tekorten in organisatie en communicatie tijdens de Balaton Sound Express, georganiseerd door Festival.Travel op 4 juli 2016.
Onderstaande beschrijvingen zijn slechts een kleine greep uit het enorme aantal klachten die de reizigers hebben ervaren. Deze werden reeds bevestigd door meerdere personen via voorgaande petitie (zie https://www.facebook.com/BalatonSoundExpresswaseen... voor meer).
Balaton Sound Express wordt via teasers, website en reclame omschreven als een 'fantastische ervaring', een 'feesttrein' met dj's aan boord en een echte bar. Echter de realiteit was een versleten oude trein, zonder airco of communicatie, met warme drank uit blikjes en een draagbare box als dj-set.
- Snikhete trein
- Onvoldoende en contradicterende communicatie
- Onaangekondigde, lange stops
- Geen gekoelde dranken (echt warm en onsmakelijk)
- Dranken zijn van A-merken
- Geen etenswagentje buiten de 'feestwagon'
- Geen water of drank buiten de 'feestwagon' ondanks de hitte
- Extreem lange wachtrijen voor de feestwagon, zonder duidelijk systeem wie binnen mag en wie niet
- Velen zijn te laat voor de geplande boattrip, georganiseerd door dezelfde organisatie.
- Vuile toiletten
- etc.
Deze lijst is eindeloos en kan geraadpleegd en aangevuld worden op (https://www.facebook.com/BalatonSoundExpresswaseen...)
Bij het ondertekenen van deze petitie vormen we samen een sterker signaal naar de organisatie en kunnen het publiek waarschuwen van deze wanpraktijken. Ook financiële compensatie moeten we gezamenlijk steunen.
Bedankt voor jullie steun, hopelijk kunnen we door het delen van deze petitie een herhaling van deze organisatorische ramp voorkomen.
Updates
July 13, 2016
I really did not think this would gain so much traction but look at how many people felt that same heat and frustration on that train. It is just wild to see all these stories surfacing now because for so long I thought maybe it was just me who felt scammed by the whole experience.
20 Comments
Zeer slechte start van wat een mooie vakantie moest zijn. Ikzelf was volledig uitgedroogd door op de trein te zitten en niets van gekoelde dranken ter beschikking te hebben. Ondanks het personeel niet veel aan de vertragingen kunnen doen, horen zijn professioneel te communiceren. Wij werden vaak afgeblaft zonder reden. 'Dj's' is een ware leugen. Een man met een iphone en een boxje van 2 keer niets. In de 'party'wagon (waar ik enkel in de terugreis ben geraakt) durf ik te wedden dat enkel het deel dat aan het boxje stond, de muziek hoorde... Een ware schande! Ik eis dan ook een financiële vergoeding. Deze reis is geen €200 waart. Ik hoop dat iedereen zijn vrienden en vriendinnen van op de trein informeert over deze petitie. Indien zij akkoord gaan deze ook tekenen.
Hitte, geen fris/gratis water, te veel vertraging en problemen. Ik zat aan de "partywagon", doordat er maar 1 wagon was voor al die mensen ontstond er een enorme drukte. Hierdoor konden wij niet uit ons cabinetje of konden wij gewoonweg niet slapen. De partywagon sloot zijn deuren erg vaak, zodat ze konden opruimen. Dit zorgde voor nog meer frustraties voor de jongeren aangezien ze dan helemaal opnieuw moesten aanschuiven. Voor bijna 200euro had ik minstens 1 flesje water en 1 koek verwacht toen we zo lang stil stonden of gewoon tijdens de rit. Erg teleurgesteld !!
Slechte communicatie Zelfs in die hitte werd er geen gratis water uitgedeeld Missen van boatparty, hiervoor wil ik mijn geld terug!
Zeer ontevreden over de Balaton Express trein. Er was maar 1 feestwagon voor een kleine 1000 mensen dus meer dan de helft is nooit binnengeraakt. Het was een zeer slecht systeem ivm de feestwagon. Er was geen airco waardoor het snikheet was in de terugweg. Ook geen koude dranken of zelfs ijsblokken. Dit is een schande en gewoonweg slecht voor onze gezondheid. Het gevolg hiervan is dan ook dat er vier mensen zijn afvoerd met de ambulance. De voorziene reistijd was 21u. Door al de ophoudingen en al het stilstaan hebben we hier uiteindelijk veel langer op gezeten. Wij zullen in ieder geval nooit meer deze trein nemen.
Slechte communicatie is de hoofdzaak van de ontevredenheid. Het feit dat de organisatie ons behandelde als kleine kinderen en ons meermaals vertelden dat "ze het helemaal gehad hadden met ons" en "in eerste instantie niet met ons wouden terugkeren" getuigt van onprofessioneel gedrag. Wij waren klanten die veel geld betaald hebben voor de treinrit en we horen niet zo behandeld te worden
Nog eens 6u op de grond moeten zitten omdat we onze wagon niet meer binnen mochten, en dan nog moeten betalen voor een bifi worstje....
Het was een ramp en veel geld weggesmeten
Share this petition
Share this petition to help it reach more people.
Your share link
Status: Closed — this petition is no longer accepting signatures.
Final supporters
Deze petitie is een aanvulling op de eerdere versie die tijdens de treinrit is rondgegaan. Het is het gevolg van de extreme tekorten in organisatie en communicatie tijdens de Balaton Sound Express, georganiseerd door Festival.Travel op 4 juli 2016.
Onderstaande beschrijvingen zijn slechts een kleine greep uit het enorme aantal klachten die de reizigers hebben ervaren. Deze werden reeds bevestigd door meerdere personen via voorgaande petitie (zie https://www.facebook.com/BalatonSoundExpresswaseen... voor meer).
Balaton Sound Express wordt via teasers, website en reclame omschreven als een 'fantastische ervaring', een 'feesttrein' met dj's aan boord en een echte bar. Echter de realiteit was een versleten oude trein, zonder airco of communicatie, met warme drank uit blikjes en een draagbare box als dj-set.
- Snikhete trein
- Onvoldoende en contradicterende communicatie
- Onaangekondigde, lange stops
- Geen gekoelde dranken (echt warm en onsmakelijk)
- Dranken zijn van A-merken
- Geen etenswagentje buiten de 'feestwagon'
- Geen water of drank buiten de 'feestwagon' ondanks de hitte
- Extreem lange wachtrijen voor de feestwagon, zonder duidelijk systeem wie binnen mag en wie niet
- Velen zijn te laat voor de geplande boattrip, georganiseerd door dezelfde organisatie.
- Vuile toiletten
- etc.
Deze lijst is eindeloos en kan geraadpleegd en aangevuld worden op (https://www.facebook.com/BalatonSoundExpresswaseen...)
Bij het ondertekenen van deze petitie vormen we samen een sterker signaal naar de organisatie en kunnen het publiek waarschuwen van deze wanpraktijken. Ook financiële compensatie moeten we gezamenlijk steunen.
Bedankt voor jullie steun, hopelijk kunnen we door het delen van deze petitie een herhaling van deze organisatorische ramp voorkomen.
Updates
July 13, 2016
I really did not think this would gain so much traction but look at how many people felt that same heat and frustration on that train. It is just wild to see all these stories surfacing now because for so long I thought maybe it was just me who felt scammed by the whole experience.
20 Comments
niets slechts te melden over de nederlandstalige security, zij waren vriendelijk en probeerden om met de weinige middelen/info ons toch nog een plezante reis te geven
Zeer slechte start van wat een mooie vakantie moest zijn. Ikzelf was volledig uitgedroogd door op de trein te zitten en niets van gekoelde dranken ter beschikking te hebben. Ondanks het personeel niet veel aan de vertragingen kunnen doen, horen zijn professioneel te communiceren. Wij werden vaak afgeblaft zonder reden. 'Dj's' is een ware leugen. Een man met een iphone en een boxje van 2 keer niets. In de 'party'wagon (waar ik enkel in de terugreis ben geraakt) durf ik te wedden dat enkel het deel dat aan het boxje stond, de muziek hoorde... Een ware schande! Ik eis dan ook een financiële vergoeding. Deze reis is geen €200 waart. Ik hoop dat iedereen zijn vrienden en vriendinnen van op de trein informeert over deze petitie. Indien zij akkoord gaan deze ook tekenen.
Hitte, geen fris/gratis water, te veel vertraging en problemen. Ik zat aan de "partywagon", doordat er maar 1 wagon was voor al die mensen ontstond er een enorme drukte. Hierdoor konden wij niet uit ons cabinetje of konden wij gewoonweg niet slapen. De partywagon sloot zijn deuren erg vaak, zodat ze konden opruimen. Dit zorgde voor nog meer frustraties voor de jongeren aangezien ze dan helemaal opnieuw moesten aanschuiven. Voor bijna 200euro had ik minstens 1 flesje water en 1 koek verwacht toen we zo lang stil stonden of gewoon tijdens de rit. Erg teleurgesteld !!
Slechte communicatie Zelfs in die hitte werd er geen gratis water uitgedeeld Missen van boatparty, hiervoor wil ik mijn geld terug!
Zeer ontevreden over de Balaton Express trein. Er was maar 1 feestwagon voor een kleine 1000 mensen dus meer dan de helft is nooit binnengeraakt. Het was een zeer slecht systeem ivm de feestwagon. Er was geen airco waardoor het snikheet was in de terugweg. Ook geen koude dranken of zelfs ijsblokken. Dit is een schande en gewoonweg slecht voor onze gezondheid. Het gevolg hiervan is dan ook dat er vier mensen zijn afvoerd met de ambulance. De voorziene reistijd was 21u. Door al de ophoudingen en al het stilstaan hebben we hier uiteindelijk veel langer op gezeten. Wij zullen in ieder geval nooit meer deze trein nemen.
Slechte communicatie is de hoofdzaak van de ontevredenheid. Het feit dat de organisatie ons behandelde als kleine kinderen en ons meermaals vertelden dat "ze het helemaal gehad hadden met ons" en "in eerste instantie niet met ons wouden terugkeren" getuigt van onprofessioneel gedrag. Wij waren klanten die veel geld betaald hebben voor de treinrit en we horen niet zo behandeld te worden
Nog eens 6u op de grond moeten zitten omdat we onze wagon niet meer binnen mochten, en dan nog moeten betalen voor een bifi worstje....
Het was een ramp en veel geld weggesmeten
Share this petition
Share this petition to help it reach more people.
Your share link
Scan to share
Anyone who scans this can sign the petition.
niets slechts te melden over de nederlandstalige security, zij waren vriendelijk en probeerden om met de weinige middelen/info ons toch nog een plezante reis te geven