Petitie/Klachten over Balaton Sound Express 2016

Nog eens 6u op de grond moeten zitten omdat we onze wagon niet meer binnen mochten, en dan nog moeten betalen voor een bifi worstje....

niets slechts te melden over de nederlandstalige security, zij waren vriendelijk en probeerden om met de weinige middelen/info ons toch nog een plezante reis te geven

Het was een ramp en veel geld weggesmeten

Diefstal, vertragingen, slechte organisatie,...

Zeer slechte start van wat een mooie vakantie moest zijn. Ikzelf was volledig uitgedroogd door op de trein te zitten en niets van gekoelde dranken ter beschikking te hebben. Ondanks het personeel niet veel aan de vertragingen kunnen doen, horen zijn professioneel te communiceren. Wij werden vaak afgeblaft zonder reden. 'Dj's' is een ware leugen. Een man met een iphone en een boxje van 2 keer niets. In de 'party'wagon (waar ik enkel in de terugreis ben geraakt) durf ik te wedden dat enkel het deel dat aan het boxje stond, de muziek hoorde... Een ware schande! Ik eis dan ook een financiële vergoeding. Deze reis is geen €200 waart. Ik hoop dat iedereen zijn vrienden en vriendinnen van op de trein informeert over deze petitie. Indien zij akkoord gaan deze ook tekenen.

Hitte, geen fris/gratis water, te veel vertraging en problemen. Ik zat aan de "partywagon", doordat er maar 1 wagon was voor al die mensen ontstond er een enorme drukte. Hierdoor konden wij niet uit ons cabinetje of konden wij gewoonweg niet slapen. De partywagon sloot zijn deuren erg vaak, zodat ze konden opruimen. Dit zorgde voor nog meer frustraties voor de jongeren aangezien ze dan helemaal opnieuw moesten aanschuiven. Voor bijna 200euro had ik minstens 1 flesje water en 1 koek verwacht toen we zo lang stil stonden of gewoon tijdens de rit. Erg teleurgesteld !!

Ik zat ook op deze trein en alles wat wordt gezegd is de waarheid!

Slechte communicatie Zelfs in die hitte werd er geen gratis water uitgedeeld Missen van boatparty, hiervoor wil ik mijn geld terug!

Helemaal correct!

Veel te warm, geen koude dranken en eten, veel te lang op te trein (geen vlotheid), geen communicatie met reizigers ...

Alles wat hier gezegd word is waar! Zeker geen aanrader!

Zeer ontevreden over de Balaton Express trein. Er was maar 1 feestwagon voor een kleine 1000 mensen dus meer dan de helft is nooit binnengeraakt. Het was een zeer slecht systeem ivm de feestwagon. Er was geen airco waardoor het snikheet was in de terugweg. Ook geen koude dranken of zelfs ijsblokken. Dit is een schande en gewoonweg slecht voor onze gezondheid. Het gevolg hiervan is dan ook dat er vier mensen zijn afvoerd met de ambulance. De voorziene reistijd was 21u. Door al de ophoudingen en al het stilstaan hebben we hier uiteindelijk veel langer op gezeten. Wij zullen in ieder geval nooit meer deze trein nemen.

- op verschillende momenten geen drank/eten te verkrijgen ondanks de extreme hitte - geen airco - vertragingen - slechte/geen communicatie - geen trein vanuit Antwerpen!

Slechte communicatie is de hoofdzaak van de ontevredenheid. Het feit dat de organisatie ons behandelde als kleine kinderen en ons meermaals vertelden dat "ze het helemaal gehad hadden met ons" en "in eerste instantie niet met ons wouden terugkeren" getuigt van onprofessioneel gedrag. Wij waren klanten die veel geld betaald hebben voor de treinrit en we horen niet zo behandeld te worden

Verschrikkelijke communicatie en loze beloftes!

Het was precies of we op strafkamp gingen. Een ware ramp.

Slecht Geen €200 waard

Echt een ramp op elk vlak

Heenreis trok op niks Terugreis veel beter

Slechtste communicatie ooit. Valse beloftes. Slecht geïnformeerde vrijwilligers. Missen van feestje op de trein en boot.