Srpska Ambasada u UAE - Zahtev za produzenje radnog vremena i unapredjenje komunikacija sa klijentima
Usled ogromnog broja prituzbi na rad sluzbe Ambasade Republike Srbije u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, obracamo Vam se zahtevom za promenom radnog vremena Ambasade jer trenutno (10h-14h) smatramo neprihvatljivim. Trebalo bi iznaci nacin da Ambasada bude otvorena posle kraja standardnog radnog vremena u Emiratima (18h) bar jedan sat, dakle do (19h), osim toga, vrlo je cest slucaj da su cinovnici nedostupni cak i ovom skracenom radnom vremeno, sto je nedopustivo.
Smatramo, takodje, da Ambasada mora da unapredi web portal kao nacin prenosenja bitnih i proverenih informacija i podrzi emigraciju, jer joj je to primarni zadatak. Trenutno smo prinudjeni da informacije razmenjujemo preko drustvenih mreza sto cesto rezultira pogresnim informisanjem o nasim pravima, duznostima i zakonima sto moze da izazove velike probleme za pojedince.
Misljenja smo da ne dobijamo dovoljno podrske od Ambasade i da je krajnje vreme da se stvari unaprede, te u tom cilju ocekujemo za pocetak da:
1. Radno vreme se regulise na prihvatljiv nacin
2. Web portal postane funkcionalan i koristan kako sa informisanje tako i za direktnu komunikaciju.
Comment