1. 아이핀 인증을 막은대신 우선적으로 공인인증이나 핸드폰인증은 왜 도입 한하나요?

답변: 아이핀 인증 후 처리가 되는 사항이기 때문에 다른부분으로 가입진행예정없음.

2. 소코 아이핀 홈페이지 구축은 총 몇명이서 하고있나요?

답변: 아이핀 인증 처리&구축인원은 내부사정이기 때문에 알려줄수없음.

3. 비타는 등록 안하면 게임말고는 아무것도 못합니다, 거기에 대한 대책도 없나요?

답변: 비타 기기의 경우 계정이 있어야 기본적인 서비스 이용이 가능한 부분, 법 준수를 하기 위한 조치 이오니 양해 부탁 . 음악이나 동영상 전송의 경우는 방법 이라고 할 수는 없지만 해외 계정 가입 하시면 기본적인 음악이나 동영상 전송은
이용 가능. 해외 계정의 경우 제한적으로 이용 가능 하기 때문에 해결책이라고 할 수는 없지만, 이용시 참고만 하시기 바랍니다.

4. 아이핀 구축은 이렇게 한달까지 안걸리는걸로 알고있습니다. 어떻게 생각하십니까?

답변: 현재 신규 가입에 대한 사항은 본인들도확인 되는 사항 까지만 확인 후 안내가 가능 하오니, 이 이상 안내가 어려운 점 양해 부탁.

5.기본적으로 회원가입홈페이지 구축인원이 회사 기밀입니까? 왜 안가르쳐 주시나요?

답변: 전산 작업 인원은 회사 기밀은 아닙니다. 하지만, 내부 사정 까지는 확인을 해드리기 어려우니 이 점은 양해 부탁 드립니다.

6.게임 마다 코드가 적혀있습니다 그게 기간이 있는데 사용못하면 그냥 그게 끝입니까?

답변: 코드 번호는 등록 유효 기간이 정해져 있는 부분이 맞지만, 저희도 관련 법 대응을 위해 가입 중지를 하는 부분 이기 때문에
아직까지는 코드 번호 유효기간을 연장해 드리는 보상건에 대해서는 확인 되는 사항이 없습니다.

7.저는 비타살때 psn가입못한다고 공지를 못들었습니다 환불을 소코에서 해주시나요?

답변: 구매 하실때 신규 가입 중지에 대한 안내를 판매처에서 듣지 못하셨다면 영수증 기준 7일 이내 환불 처리를 해드리고 있지만,
해당 기간이 경과 되면 다른 해결책을 제시해 드리기 어려우니 양해 부탁 드립니다.

현재 아무것도 해결 방안도 없고 보상도 없습니다.

보상을 얘기하는 이유는 이렇습니다. ps vita 타이틀 경우는 아이템코드같은 것들을 입력하고 받을수 있습니다. 그런데 이 코드가 유효기간이 있습니다. 코드를 쓸려면 아이디가 필요합니다. 유효기간이 지나면 소멸이됩니다. 그것에 대한 보상을 말하고 있는겁니다.

현재 소니코리아에서는 아무것도 가르쳐줄수 없으며 공지만을 기다리라고 하는 중입니다.

저희 소비자가 알고 있는것으로는 법대응으로 인해 지연이된다고 합니다.

소비자 입장으로는 법대응이라는건 국가에 대한 법대응인지 어느곳에 대한 법대응인지 알수도 없습니다. 그냥 둘러대기 식으로 밖에 들리지 않습니다.

소니 코리아의 psn가입을 촉구하는 바입니다.