Cambio camuflado de Vodafone para incumplir leyes europeas

Vodafone España, La Unión Europea estableció unos estándares en las tarifas de Roaming para las operadoras, como bien sabréis. La CMT habló de ello en su momento: http://blogcmt.com/2011/06/30/verano-2011-nuevo-descenso-de-precios-del-roaming/ El caso es que muchos nos beneficiamos de éste cambio, puesto que enviar un SMS para avisar de un país a otro ya no supone un gasto excesivo si no que además, incluso llegó a costar menos que enviar un SMS dentro del país (hasta la salida de las tarifas planas con mensajes incluidos y algunas variantes). La UE estableció el precio del mensaje de texto a 0,11cent/SMS + IVA (ahora 0,09cent/SMS + IVA) 

Actualmente Vodafone ofrece principalmente y con especial énfasis 6 tarifas, RED3, RED2, RED, base 3, base 2 y base. Todas estas tarifas tienen un elemento especial, cambian las condiciones del Roaming a partir de la activación de las mismas. (Para más inri, en la web de vodafone, si estás en el apartado "Mi Vodafone" y estás cambiando tú tarifa "Mi Tarifa -> Para hablar y navegar" en la información de las condiciones NO aparece éste dato, que es de suma importancia, pues encarece el Roaming excesivamente y establece una tarifa abusiva). Con la activación, automáticamente se activa ésto: "Las condiciones de Roaming serán de aplicación en el uso del teléfono móvil desde el extranjero: el cliente podrá hablar desde Zona 1 hasta 20 minutos (computando las llamadas tanto enviadas como recibidas), enviar hasta 20 SMS y navegar desde el móvil hasta 20 MB por 4€ (4,8€ con IVA) adicionales. Los minutos, SMS o MB no utilizados en un día, no son acumulables para el día siguiente. Se considera día según horario Peninsular, desde las 00:00h hasta las 23:59h. Una vez consumidos los 20 minutos, 20 SMS o 20 MB diarios, o fuera de Zona 1, se aplicará tarificación correspondiente a cada uno de estos conceptos según la tarifa en Roaming que tuviera el cliente activa previamente. De no tener ninguna, se aplicará tarificación a precio de tarifas por defecto. " Resumiendo, cobran automáticamente 4€ al llamar, navegar o enviar un SMS y ello te permite acceder a los beneficios puestos arriba. Si sólo quieres enviar un SMS y no hacer uso de ninguna cosa más, pagarás igualmente 4€ y eh aquí el incumplimiento camuflado de la ley de comunicaciones europea. No incumplen ya que tienen otras tarifas que sí te permiten tener la tarifa Roaming por defecto, que corresponde a los precios anunciados en su momento de 0,11 cent/SMS, pero si tienes una de las nuevas tarifas (y siempre te intentan llevar a éstas), será imposible desactivar el servício "Navega y habla" incrementando la tarifa de Roaming de una manera excesiva y obligando al usuario a hacer un uso que quizás no sea deseado de su teléfono (ya que si quieres enviar como decía antes 1 SMS sólo, te verás obligado a pagar los 4€ y por ende, hacer más cosas para aprovechar el gasto). Ésta petición tiene como objetivo que se de la posibilidad de escoger entre un tipo de tarifa u otra para el Roaming, pudiendo así disfrutar de las tarifas más económicas y nuevas, con las condiciones que en su momento dictó la Unión Europea y no bajo las condiciones que quiere Vodafone España.

** ACTUALIZACIÓN

Dejo de colaborar con el tema, tras intentar dejar un mensaje animando a las firmas en varios foros de telefonía, los usuarios han respondido mal, insultando y quejándose de ésta proposición que bajo mi punto de vista ofrece un beneficio para todos los usuarios, pero visto lo visto soy la única persona en éste país junto con la única persona que se ha dignado a firmar a los que nos interesa que no nos timen, visto lo visto, a los demás les gusta y no sólo ello, pelearán por que les timen.

Cada día tengo menos ganas de vivir aquí.

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Información sobre la tarifa roaming obligada, asociada a las nuevas tarifas de Vodafone

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    FátimaPortugal

    1 year ago
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    Pablo García RocaSpain

    1 year ago

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