The petition
A l attention de Messieurs
Guillaume Le Bleis, Directeur des operations France
Chad Bridwell, Directeur des operations US
Messieurs,
Suite a l annonce de la mise en place du nouveau dispositif de vente par abonnement, les nombreuses reactions suscitees au niveau des contributeurs US et Francais ne doivent pas vous avoir echappees, certains sont prets a retirer leurs portfolios si aucune modification n est apportee rapidement.
Au dela d un manque de communication evident entre Fotolia et ses contributeurs, il devient clair qu un certain seuil de tolerance vient d etre depasse par des prix inadaptes et par le manque de souplesse du dispositif en question.
Inadequation des prix abonnement :
L introduction de la formule abonnement et de ses prix au sein de la tarification actuelle de Fotolia apparait totalement inadaptee. Jusqu a present, Fotolia s est distinguee des autres microstocks par sa formule de classement des photographes avec la possibilite pour chacun d eux d augmenter leur prix a chaque palier tout en maintenant un large panel d acheteurs interesses par ce mode de fonctionnement.
Cela correspondait parfaitement a la vision de la Direction de Fotolia qui affirmait par l intermediaire de Chad Bridwell, Direction des operations US, lors de la mise en place de la collection Infinite : "for example, a micro subscription model that pulls down prices to 25 cents an image, decreases the overall business and only provides short term sales benefits."
Comment expliquer un tel decalage entre la parole et l action ?
Autant l introduction de l abonnement au sein d autres banques d images a des tarifs extremement bas, ne genere pas de desequilibre du fait d une tarification globale elle aussi tres basse, autant l application de ce dispositif au sein de Fotolia casse litteralement la grille tarifaire appliquee jusqu ici, et ce principalement pour vos contributeurs presentant des images en exclusivite. Par ailleurs, le fait d acceder jusqu au format L pour la formule abonnement permet de couvrir une large part des besoins des acheteurs.
Autrement dit, il n y aura pratiquement plus aucun interet pour l acheteur lambda et quel que soit son besoin quantitatif en images de ne pas opter pour l abonnement. Dans ces conditions, pourquoi une telle formule ne devrait-elle interesser que de nouveaux acheteurs ?
Il va de soi que les plus penalises par ce dispositif, seront ceux qui placent des images en exclusivite sur Fotolia tout en refusant pour des questions d ethique de brader leur travail.
La formule abonnement n est pas en soi a rejeter, mais d autres modalites peuvent etre envisagees qui tiennent compte de la grille tarifaire de Fotolia, par exemple :
- maintenir les prix actuels avec un geste commercial de 10% ou 20% de rabais en fonction d un abonnement mensuel ou annuel
- reduction de la taille maximum accessible par abonnement
Si aucun changement n est apporte a la suite de nos demandes, le risque est grand de voir une fuite des principaux contributeurs insatisfaits par votre vision et votre strategie commerciale fluctuantes. Ainsi a moyen et long terme, la qualite des images peut regresser aussi vite qu elle avait progresse.
Manque de souplesse du dispositif :
La reaction de beaucoup de vos principaux contributeurs US est due au fait de l impossibilite pour les non-exclusifs d entre-eux de sortir de la formule abonnement.
D autres banques d images proposant egalement l abonnement n imposent pas ce dispositif mais laissent le libre choix d opter ou non pour cette formule.
Ce n est qu avec cette souplesse de fonctionnement que Fotolia parviendra a satisfaire ses contributeurs.
Non-valorisation des images en exclusivite :
Actuellement, les images disponibles a l abonnement et celles de la collection Infinite sont mises en evidence par un symbole et une couleur qui les identifient.
Aucune mention ou symbole ne permet d attirer l attention sur les images en exclusivite.
N est-ce pas paradoxal, que les images exclusives soient le parent pauvre de Fotolia alors que ce sont elles qui font la difference avec les autres banques d images ?
Nous demandons donc qu il n y ait aucune difference de traitement au niveau du moteur de recherche entre les differents types d images de la banque et une valorisation des images en exclusivite presentes sur Fotolia.
Impact de la mise en place de l abonnement :
Nous souhaiterions tous qu effectivement ce nouveau dispositif n interesse que de nouveaux acheteurs, cependant d apres notre analyse et telle que la formule abonnement se presente actuellement, cela nous parait tres improbable et il devient urgent de modifier un certain nombre d elements afin de ne pas voir glisser les acheteurs dans leur large majorite vers l abonnement.
__________
En consequence, nous vous demandons de bien vouloir reconsiderer le dispositif mis en place pour qu il corresponde aux attentes de vos contributeurs.
Pour rester dans le cadre d un echange constructif, voici ce que nous proposons :
- Revoir la tarification de l abonnement a la hausse pour que celle-ci devienne compatible avec la grille tarifaire existante de Fotolia
- Limiter la taille des images disponibles a l abonnement au format M maximum.
- Donner la possibilite de choisir ou non l option abonnement pour les images non-exclusives
- Donner la possibilite de choisir ou non l option abonnement photo par photo
- Valoriser les photos placees en exclusivite (moteur de recherche, symbole, couleur)
Nous vous remercions de l attention que vous nous accorderez en souhaitant avoir une reponse claire et precise a nos differentes propositions.
Tres cordialement.
Sign the petition
Fields marked * are required.