The petition
Como devem ter conhecimento, a Central Telefónica da PT, sobre a qual corre o serviço ADSL do Clix fornecido aos clientes do centro da Cidade da Maia (Igreja Matriz, Maia Centro, Chantre e Maninhos), está sobrelotada, sendo uma das mais problemáticas do País, segundo confirmação do próprio Serviço de Apoio a Clientes da Clix.
Verifica-se que foram colocadas limitações no horário nocturno, por forma a controlar o tráfego na Central, uma vez que devido às características da Cidade da Maia, o maior consumo verifica-se à noite, quando as pessoas estão em casa.
A Central, que abastece as zonas atrás referidas, encontra-se situada na descida da estrada da Maia para Moreira, antes de chegar à antiga linha do comboio, penalizando os clientes no que respeita à velocidade e qualidade de serviço devido à sua descentralização. Tendo em conta que o limite máximo de distância por cabo entre a central e o cliente deve ser no máximo de 4 Km para o ADSL, verifiquem o quanto são penalizados os clientes das referidas zonas da Maia, sobre uma infra-estrutura de cobre com cerca de 20 anos.
O Apoio ao Cliente Clix diz que está a fazer todos os esforços para conseguir resolver este problema, tendo indicado o final do ano de 2006, mas sem se comprometer com datas.
A solução mais viável era a construção de uma nova central, mas perto do centro da cidade, por forma a salvaguardar as zonas mais densamente povoadas do centro da Maia, garantindo assim melhores velocidades e melhor qualidade do serviço prestado.
Resumindo, a Maia cresceu muito demograficamente, mas tecnologicamente não houve grandes mudanças.
Esta petição foi criada para que todos os que se encontram nestas zonas e se sentem afectados por este problema, possam demonstrar o seu descontentamento e assim enviar esta petição para a Provedoria da SONAE e para a ANACOM, demonstrando o nosso descontentamento com esta situação e esperando que se encontre uma solução justa.
Assina esta petição já e vamos todos em conjunto beneficiar de um serviço ADSL melhor.
Obrigado.
André Raimundo
Sign the petition
Fields marked * are required.